Российские железные дороги заявили о введении возможности автоматического учета международных (за пределы бывшего СССР) поездок в программе лояльности «РЖД Бонус». Для этого пассажиру следует внести в «личном кабинете» на сайте программы свои имя и фамилию в латинском написании и данные заграничного паспорта. В то же время по-прежнему не реализованной остается возможность оформления премиальных билетов онлайн. Компания обещала, что этот сервис будет доступным уже в октябре, однако пока об этом ничего не известно. Процесс оформления по заявке не дает никаких гарантий успеха. Кроме того, ряд пассажиров пожаловались на проблемы с ретрозачислением баллов за совершенные поездки.

В «РЖД Бонусе» заявили также, что «3 декабря в честь Дня Пассажира при совершении поездки в поездах и вагонах формирования ОАО «ФПК» будет дополнительно начислено 10% премиальных баллов». Это довольно странный и практически неосязаемый бонус — за него можно получить в среднем менее одной сотой премиальной поездки. Напомним, что авиакомпании в подобных случаях начисляют либо не менее 100% дополнительных баллов, либо существуенную фиксированную сумму.

Источник: votpusk.ru