Сервис бронирования отелей Booking.com был признан самым удобным для пользователей сайтом в своей категории. Об этом говорится в докладе eTravel Benchmark Wave британской компании eDigital Research. Booking.com получил наивысшие оценки за простоту в обращении, дизайн и удобство бронирования как на основном сайте, так и на его мобильной версии. В пятерку лучших также вошли Hotels.com, Expedia Hotels, ebookers и Premier Inn. Согласно результатам исследования, портал Booking.com отличается от конкурентов лучшим дизайном, удобной навигацией, простотой использования мобильной версии сайта и приложений для смартфонов.

Впрочем, Hotels.com опередил его с точки зрения использования приложений с оценкой в 85,4% против 84,6%. В целом прочие сайты получили очень хорошие оценки пользователей, однако их результаты оказались несколько хуже в аспектах, касающихся первых фаз поиска при помощи мобильного телефона и приложений. Пользователи жалуются, что порталы требуют указания слишком большого количества деталей для столь маленького экрана.

Источник: votpusk.ru