Международный аэропорт Шереметьево стал лауреатом самой авторитетной премии в сфере туризма «Выбор читателей Condé Nast Traveller» в номинации «Лучший российский аэропорт». Чествование победителей состоялось 15 ноября. В течение нескольких месяцев читатели Condé Nast Traveller голосовали на сайте и в анкетах журнала, чтобы в десяти номинациях определить лучшие зарубежные и российские отели, авиакомпанию, аэропорт, любимый город и самую гостеприимную страну.

«Сегодня Международный аэропорт Шереметьево входит в тройку лучших аэропортов Европы по качеству обслуживания пассажиров. Мы уделяем особое внимание обеспечению высокого уровня обслуживания клиентов и постоянно расширяем спектр предоставляемых услуг. В аэропорту Шереметьево созданы все условия, чтобы любая поездка стала приятной, а прохождение предполетных формальностей – быстрым и удобным», — подчеркнул начальник Центра по работе с авиакомпаниями аэропорта Шереметьево Владимир Хижняк на церемонии вручения премии.

Значительно упрощают предполетные формальности — online-, mobile- и Skype- регистрация, работают стойки Drop Off, для быстрого оформления багажа, а комфортные залы ожидания, новые бизнес залы, магазины и рестораны на любой вкус делают ожидание рейса незаметным.

В аэропорту Шереметьево обеспечивается персональная помощь пассажирам с ограниченными возможностями здоровья — организованы специальные парковочные места, многофункциональные информационные киоски, оборудованные кнопкой переключения экрана и переговорным устройством, круглосуточно работают медпункты. В «чистой зоне» Терминала Е работает бесплатный зал отдыха «Сириус» для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. Оборудованный по международным стандартам для данной категории авиапутешественников «Сириус» является уникальным проектом в отрасли, комфорт и услуги зала высоко оценены пассажирами и сопровождающими их лицами.

Аэропорт Шереметьево с особой заботой относится к маленьким пассажирам, стараясь сделать их нахождение в аэропорту максимально комфортным. Во всех терминалах аэропорта работают бесплатные комнаты матери и ребенка. Для пассажиров, путешествующих с детьми от 6 месяцев до 3 лет и сдающих коляску в багаж на линии регистрации, в Шереметьево предоставляется услуга – бесплатная детская коляска. Вернуть коляску нужно будет при посадке на борт самолета. На данный момент услуга предоставляется на рейсах авиакомпаний Air France, KLM и «Трансаэро». Кроме того, в «чистой зоне» Терминала F открыт современный зал обслуживания транзитных пассажиров. Режим работы зала круглосуточный. Посетить его может любой пассажир Южного терминального комплекса, путешествующий транзитом.

Источник: votpusk.ru