За последние сутки звонков от туристов, пострадавших от приостановки деятельности болгарской туркомпании Bulgarian Vip tours (BVT), не поступало, сообщил порталу «Интерфакс-Туризм» вице-консул РФ в Болгарии Максим Алешин в четверг. М. Алешин напомнил, что 21 августа в консульство стали поступать звонки от туристов, связанные с проблемами, которые возникли в связи с неоплатой отелей туркомпанией Bulgarian Vip tours. Отели требовали, чтобы туристы оплатили проживание повторно. Также поступали жалобы от россиян, отдых которых заканчивался и которым отели не отдавали документы и деньги из сейфов, опять-таки требуя оплаты.

По словам вице-консула, обязательства BVT в отношении туристов российского туроператора «Лабиринт» — среди пострадавших туристов было больше всего клиентов именно этого российского туроператора — взял на себя другой партнер компании в Болгарии «Турал». Сейчас все клиенты «Лабиринта» устроены, сообщил М. Алешин. Вице-консул также отметил, что к решению проблем россиян, являющихся клиентами других российских турфирм, активно занимается Министерство экономики, энергетики и туризма Болгарии, стараясь привлечь болгарских туроператоров. Он уточнил, что это, скорее всего, клиенты небольших российских турфирм, которые не могут вторично заплатить за размещение.

«Этим людям мы рекомендуем оплатить размещение самостоятельно, — сказал М. Алешин, — а затем, по приезду в Россию, обратиться за компенсацией к туроператору или в страховую компанию в соответствии с законом о туристской деятельности». Представитель консульства констатировал, что в течение последних суток звонки от туристов не поступают, что свидетельствует о том, что все они устроены, и уточнил, что на сегодня речь идет о 400-500 россиянах. Он также отметил оперативную работу болгарской и российской сторон в сложившейся ситуации.

Источник: votpusk.ru